নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

7111bet গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হ য় — 7111bet-এর গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7111bet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর নীতিমালার আওতায় সুরক্ষিত।

SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

সক্রিয় সুরক্ষা

KYC পরিচয় যাচাই

7111bet-এর KYC প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বহুগুণ বৃদ্ধি পায়।

যাচাই নিশ্চিত

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় যাতে তথ্য কখনো হারিয়ে না যায়।

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

PCI DSS পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার পেমেন্ট কার্ড ও আর্থিক তথ্য PCI DSS Level 1 সার্টিফাইড সিস্টেমে সংরক্ষিত। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ হয় না।

PCI DSS Level 1

তথ্য অপ্রকাশ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

শূন্য ডেটা বিক্রয়

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

Right to Erasure
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7111bet-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতিমালা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা, সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ সম্পর্কিত আমাদের সমস্ত প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে তুলে ধরে। 7111bet বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

আপনি যখন 7111bet-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত। তবে আমরা চাই আপনি সচেতনভাবে এই সম্মতি দিন, তাই পুরো নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করছি।

7111bet বাংলাদেশের সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে থার্ড-পার্টি লিঙ্ক থাকতে পারে, তবে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য 7111bet দায়বদ্ধ নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

ধারা ২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7111bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিক পরিষেবা দেওয়ার জন্য, পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, গেম লগ, জয়-পরাজয় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা) সংগ্রহ করা হয়।

ধারা ৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7111bet আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও AML/CTF নিয়ম মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • বিপণন (সম্মতিক্রমে): আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করতে।

7111bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

ধারা ৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7111bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাই প্রদানকারীর সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 7111bet-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজস্ব কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগেভাগে আপনাকে জানানো হবে।

ধারা ৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7111bet ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, অ্যাকাউন্ট লগইন সুবিধাজনক রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের পেজ ভিউ ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

7111bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মচারীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা রয়েছে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ধারা ৭

আপনার অধিকারসমূহ

7111bet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং আমরা এগুলো সম্মান করি:

  • প্রবেশাধিকার (Right of Access): আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার (Right to Object): বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অনুরোধ পূরণ সম্পূর্ণভাবে সম্ভব না-ও হতে পারে, সে ক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

ধারা ৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

7111bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7111bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

ধারা ৯

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7111bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন ৭ বছর AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথি সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাই রেকর্ড
গেমিং লগ ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয় যাতে কোনোভাবেই আর আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

ধারা ১০

নীতিমালার পরিবর্তন

7111bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিমালায় পরিবর্তন আসতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতিমালার পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা প্রদান করতে পারব। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত FAQ

না, 7111bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে, কঠোর চুক্তির আওতায়, সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে AML আইন ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

না। আপনার কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ 7111bet-এর সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট PCI DSS সার্টিফাইড প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং কার্ড তথ্য সেখানেই এনক্রিপ্টেড থাকে।

7111bet ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA), ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং 2FA চালু রাখুন।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করে সহজেই বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার আইনগত অধিকার এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা কার্যকর করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
আপনার গেমিং নিশ্চিত

7111bet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL সুরক্ষা, KYC যাচাই এবং স্বচ্ছ নীতিমালার সাথে আজই শুরু করুন।

English